Aviso Legal

Términos de Uso Última actualización: 26 de marzo de 2025 Bienvenido/a a Easyaid Store, una plataforma digital propiedad de Home Service Valladolid, S.L. (en adelante, "nosotros" o "la empresa"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones (en adelante, "Términos"). Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no continuar utilizando nuestra plataforma. 1. Introducción 1.1 Objeto: Estos Términos regulan el uso de Easyaid Store, incluyendo:  La compra de productos y servicios.  El registro de cuentas personales.  La interacción entre usuarios y vendedores. 1.2 Definiciones clave:  Plataforma: El sitio web www.easyaid.store y sus aplicaciones móviles relacionadas.  Usuario: Toda persona física o jurídica que utilice la plataforma, ya sea como visitante, comprador o vendedor.  Servicios: Todas las funcionalidades ofrecidas, como la compra, devoluciones y otros procesos asociados. 1.3 Modificaciones: Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos Términos. Las actualizaciones serán notificadas con antelación suficiente, y la versión más reciente estará siempre disponible en el sitio web. 2. Acceso y Registro 2.1 Acceso: El acceso al sitio web es gratuito; sin embargo, algunas funciones requieren registro previo y/o contratación de servicios específicos. 2.2 Requisitos para el registro: El usuario debe:  Ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.  Proporcionar datos completos, actualizados y veraces.  Mantener la confidencialidad de su contraseña y otros datos de acceso. 2.3 Cancelación o suspensión de cuentas: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que:  Contravengan estos Términos.  Contengan información falsa o fraudulenta.  Participen en actividades ilícitas o fraudulentas dentro de la plataforma. 3. Obligaciones del Usuario El usuario se compromete a: 3.1 Usar la plataforma de manera lícita: Respetar la normativa aplicable, el orden público y los valores éticos. 3.2 Abstenerse de:  Realizar actividades que perjudiquen la reputación o derechos de terceros.  Introducir virus, malware o cualquier software dañino en la plataforma.  Publicar contenido ofensivo o violar derechos de propiedad intelectual sin autorización. 4. Uso de los Servicios 4.1 Compradores:  Los compradores pueden navegar por la plataforma, realizar pedidos y gestionar devoluciones según las políticas indicadas.  Las compras deben realizarse mediante los métodos de pago autorizados en Easyaid Store. 4.2 Vendedores:  Los vendedores deben asegurarse de que los productos y servicios ofrecidos cumplan con las leyes aplicables y los estándares de calidad establecidos. 4.3 Prohibiciones: Se prohíben las siguientes prácticas:  Manipular precios o realizar devoluciones fraudulentas.  Obtener información confidencial de otros usuarios sin autorización. 5. Política de Devoluciones y Reembolsos La política de devoluciones y reembolsos está claramente descrita en el apartado correspondiente del sitio web. En términos generales:  Se ofrece un plazo de 14 días para ejercer el derecho de retractación conforme a la legislación europea.  Los productos devueltos deben cumplir con los requisitos establecidos para garantizar su devolución. 6. Propiedad Intelectual Todo el contenido de Easyaid Store, incluidos textos, imágenes, logotipos y software, pertenece a Home Service Valladolid, S.L. o sus licenciatarios. Queda prohibida la reproducción o distribución no autorizada. 7. Limitaciones de Responsabilidad 7.1 Disponibilidad: No podemos garantizar un servicio ininterrumpido y no nos hacemos responsables de problemas técnicos ajenos a nuestra gestión. 7.2 Exención de responsabilidad:  No somos responsables de pérdidas derivadas del uso de la plataforma.  No asumimos responsabilidad por retrasos en entregas imputables al vendedor o transportista. 8. Protección de Datos El tratamiento de datos personales cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD). Los usuarios tienen derecho a:  Acceder, rectificar y eliminar sus datos personales.  Consultar nuestra Política de Privacidad detallada. 9. Resolución de Conflictos 9.1 Atención al Cliente: Cualquier problema o disputa debe ser comunicado al servicio de atención al cliente. 9.2 Resolución alternativa: Los usuarios pueden utilizar la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR)de la Comisión Europea. 9.3 Jurisdicción: Ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de Valladolid, España. 10. Contacto Para dudas y consultas, puedes contactarnos a través de:  Email: easyaidserv@gmail.com  Teléfono: +34 620 373 150  Dirección Postal: C/Amadeo Arias 25 2B, Valladolid, España